Étude de cas: comment Popwork aide les équipes d’une association comme MaVoie

Depuis juillet 2021, Popwork est utilisée par les équipes de MaVoie, une start-up associative technologique qui aide les jeunes à s’insérer sur le marché du travail.

MaVoie s’est développée très rapidement et est extrêmement active pour aider les jeunes à surmonter l’impact de la crise sanitaire. Comment se sont-ils organisés pour mener à bien leur mission ? Quelles sont les spécificités du management d’équipe dans une association ?

Rencontre avec Philippe du Payrat, Délégué général de MaVoie.

👉 Comment l’idée de MaVoie est-elle née ?

MaVoie est un consortium de 4 organisations sociales, Chance, Generation France, Jobready et Bayes Impact qui avaient des expertises différentes dans le chemin vers l’emploi mais étaient toutes confrontées  à la même problématique : “Comment peut-on toucher les jeunes ?” C’est de là qu’est née la volonté de travailler ensemble puis nous avons reçu le soutien de Google.org. C’est un projet plus risqué qu’une action de quartier, mais avec un potentiel beaucoup plus important si cela fonctionne.

C’est à ce moment-là que j’ai rejoint MaVoie car il fallait un entrepreneur pour porter le projet et avec de l’expérience dans le monde des start-ups. A l’époque, je m'étais rendu compte que les jeunes n’étaient pas forcément très bien formés aux entretiens et j’avais donc codé un module de préparation à l’entretien que je souhaitais proposer gratuitement. J’avais envie de rendre les bonnes cartes que j’avais eu en main et d’aider ceux qui ont pas tous les codes à les acquérir !

“J’ai eu les bonnes cartes en main pour réussir : avec MaVoie, j’ai envie de rendre et de donner aux jeunes les mêmes chances et les moyens de réussir.”

A chaque crise, ce sont les 700 000 jeunes sur le marché de l’emploi qui en pâtissent avec un effet accordéon et qui n’arrivent pas à s’insérer. Mais on s’adresse aussi aux 20-34 ans, car il y a de plus en plus de reconversions et de changements de voie. Le but de MaVoie c’est de faire gagner du temps, de faire gagner en connaissance de soi et d’éviter l’effet “je balance des centaines de candidatures, j’obtiens aucune réponse et je me démotive”. Notre obsession c’est “le passage à l’action” !

👉 Peux-tu nous parler de ton équipe et de l’organisation que tu as mise en place au sein de MaVoie ?

Encore plus dans un projet comme MaVoie, le management par le sens est extrêmement important. Dans une structure comme la nôtre, les équipes ne sont pas là pour le plan de carrière ou le salaire : ils sont là pour l’impact, pour le sens de ce qu’ils font. De ce fait, le niveau de motivation est très élevé mais les exigences aussi le sont aussi du côté des salariés. La notion d’alignement est donc clé : chacun doit avoir le sentiment de contribuer.

“Dans un projet comme MaVoie, le management par le sens est extrêmement important.”

Comme nous sommes encore petite structure (4 plein temps et 4 stagiaires, freelances ou temps partiel), c’est très important pour nous de nous doter d’outils managériaux comme Popwork pour éviter de rester uniquement dans l’oralité et parce qu’on doit se réaligner en permanence. Bien souvent, nous savons quel est le problème mais nous n'avons pas toujours la solution donc il y a souvent des changements d’orientation et des choses sur lesquelles on avance très vite et pour cela j’essaye d’être toujours de donner à l’équipe les outils managériaux les plus performants.

La difficulté de beaucoup d’outils c’est le coût de prise en main de l’équipe et le coût financier pour une structure associative. C’est justement ce qui est très intéressant avec Popwork : la prise en main est extrêmement facile et pour un coût très raisonnable.

👉 Quels rituels de management as-tu mis en place avec ton équipe ?

Nous avons 3 différents niveaux de management. Tout d’abord, je fais des points hebdomadaires avec chacun des membres de l’équipe pour faire avancer les sujets opérationnels. Le deuxième niveau, ce sont les points mensuels où l’on prend un peu plus de hauteur et de recul par rapport au quotidien. Enfin, nous avons mis en place des OKR trimestriels : ces objectifs et les résultats associés sont construits ensemble et nous les suivons ensuite dans le temps.

Pour les points hebdos, j’avais déjà essayé de mettre en place des rituels sur d’autres outils comme Notion ou Google Sheet mais cela n’était pas facile à faire vivre et à animer dans la durée. C’est une des raisons qui m’a poussé à choisir Popwork.

👉 Quels sont les bénéfices de Popwork pour MaVoie ?

Ce que je trouve très intéressant sur Popwork c’est le workflow et les reminders envoyés chaque semaine. Cela crée une dynamique régulière et positive pour toute l’équipe qui nous permet d’avancer ensemble et de rester bien alignés.

“La force de Popwork c’est la facilité et la fluidité d’utilisation et la dynamique positive que cela crée entre le manager et son équipe semaine après semaine”

L’autre point que j'apprécie beaucoup avec Popwork c’est le fait de pouvoir garder une trace de nos échanges : cela me permet de ne rien oublier, d’avoir les points importants bien en tête et de garder une trace car un des enjeux dans le management c’est de faire progresser son équipe dans le temps et de récupérer du feedback régulier.

Enfin, le côté fluide de Popwork est très appréciable : c’est un outil vraiment plaisant ! Et c’est cela aussi qui explique pourquoi nous l’avons adopté aussi rapidement et que toute l’équipe l'utilise au quotidien.