Managers : la colonne vertébrale d’un monde du travail en crise ?


Alors que l’intelligence artificielle redéfinit les contours du travail, une autre transformation silencieuse menace la performance des organisations européennes : l’érosion de l’engagement des managers.


Un chiffre qui alarme : 13 % d'engagement en Europe


Le dernier rapport Gallup révèle qu’en Europe, seuls 13 % des salariés se disent engagés dans leur travail. L’un des niveaux les plus bas au monde.

Mais derrière ce chiffre se cache une autre vérité plus préoccupante encore : la chute de l’engagement managérial, en particulier chez les jeunes managers (-35 ans) et les managers femmes, dont l’engagement a respectivement chuté de 5 et 7 points en un an...


Le manager : catalyseur ou frein ?


Gallup le rappelle : 70 % de l’engagement d’une équipe dépend directement de son manager.

Lorsque ce dernier est désengagé, l’impact est immédiat sur son équipe, que ce soit sur la performance, la rétention et la dynamique .

Or, la majorité des managers n’ont pas reçu de formation spécifique à leur rôle : l'étude Gallup 2025 relève que moins de 1 manager sur 2 a reçue une vraie formation au management.

Face à des attentes toujours plus complexes — arbitrer entre performance et flexibilité, s'adapter à l'IA, gérer l'épuisement post-COVID, répondre à l'attente de sens des jeunes générations — ils se retrouvent isolés, débordés, voire désabusés.


Ce que les entreprises peuvent faire


Gallup propose trois leviers d’action puissants pour renverser la tendance :

  1. Former tous les managers : une formation de base réduit de moitié le taux de désengagement actif.
  2. Développer les compétences de coaching : cela peut améliorer la performance des managers de 20 à 28 %.
  3. Soutenir leur développement sur le long terme : un manager soutenu est 78 % plus susceptible de se sentir épanoui.


Repenser le management en France


Il est temps pour les entreprises françaises et européennes de revoir leur conception du rôle managérial. Moins de contrôle, plus d'écoute. Moins de reporting, plus de formation. Moins d’isolement, plus de reconnaissance.

Investir dans les managers, c’est investir dans l'engagement de tous.


Comment Popwork peut vous aider


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