Manager une nouvelle équipe est un challenge excitant qui demande un minimum de préparation et une bonne dose de curiosité envers ses futurs coéquipiers. Pour le nouveau manager, il s’agit de trouver sa placeen douceur tout en affirmant ses ambitions en tant que leader. Voici nos 5 conseils pour manager une nouvelle équipe.
1. Préparer son arrivée
Il s’agit tout d’abord de se conditionner psychologiquement au nouveau poste. Veillez à vous renseigner sur votre prédécesseur, à analyser l’entreprise, son secteur, son historique et le contexte général de votre prise de poste.
Profitez de ce recul pour bien délimiter vos missions et lister vos points forts ainsi que les raisons qui vous ont amené à prendre ce poste. Enfin, n’oubliez pas de regarder sur Google les informations publiques qui circulent à votre égard, afin d’anticiper les éventuelles questions de vos futurs collaborateurs.
2. Prendre le temps de se présenter
Tout changement bouscule l’ordre établi. En tant que nouveau manager, il est donc important de prendre le temps de bien vous présenter à votre équipe. C’est l’occasion idéale de faire une bonne première impression.
Alors, comment se présenter à sanouvelle équipe ? Expliquez votre parcours, synthétisez intelligemment vos expériences précédentes. L’idée n’est pas de vous attarder sur le négatif mais de mettre en avant la cohérence de votre parcours ainsi que votre valeur ajoutée. Vous pouvez même évoquer d'éventuels échecs, à condition de montrer que vous avez su les surmonter ! Ce partage d’expériences vous donnera de la légitimité.
Évoquez ensuite les enjeux et missions de votre poste actuel et spécifiez votre rôle. Mais surtout, n’oubliez pas de livrer ce qui vous anime particulièrement dans ce poste et dans le management de cette équipe. Confiez-vous sur ce qui vous a fait accepter la mission, c’est ce qui motivera vos collaborateurs dans le futur.
Attention, la préparation ne doit pas empêcher votre spontanéité. Veillez à rester vrai et authentique ! Soyez ouvert, répondez aux questions, accueillez les remarques, rebondissez, discutez, écoutez le groupe et les impressions collectives. L’essentiel est d’inspirer confiance et de montrer votre bonne volonté.
3. Être à leur écoute des membres de 'l'équipe
Après avoir pris le temps d’expliquer le contexte et votre parcours, ouvrez-vous à ceux qui vous entourent. Appliquez-vous à écouter individuellement les membres de votre équipe. Prenez un rendez-vous en tête-à-tête avec chaque nouveau collaborateur pour mieux cernerles personnalités et compétences de chacun, pour bien comprendre leurs profils dans l’équipe : pourquoi ont-ils choisi de travailler dans l’entreprise et à ce poste plus spécifiquement ? Qu’est-ce qui les motive dans leur job ? Quelles sont leurs attentes ? Comment racontent-ils leur poste ? Qu’est-ce qu’ils aiment le plus dans leur métier ? Quels sont leurs points forts ? Les points d’amélioration sur lesquels ils souhaiteraient éventuellement travailler ? N’hésitez pas à poser des questions plus ouvertes, c’est aussi l’occasion d’identifier d’éventuelles craintes et de déceler des enjeux personnels.
Prenez la peine d’organiser ces points individuels, ne vous précipitez pas : ils instaurent un début de confiance, prouvent non seulement votre envie de bien faire mais aussi votre empathieet votre écoute, deux qualités essentielles pour bien manager.
4. Communiquer clairement sur ses intentions
Une fois que vous avez appris à connaître les membres de votre équipe, leurs motivations et appréhensions éventuelles, il est important de communiquer clairement votre stratégie et votre façon de travailler, le rôle que vous allez incarner dans l’équipe en tant que nouveau manager.
Pour cela, partagez votre vision, ce que vous souhaitez mettre en place, pourquoi et comment vous allez vous y prendre. Afin d’éviter les quiproquo, spécifiez vos attentes, fixez les objectifs, exprimez votre vision, vos attentes et les objectifs principaux à atteindre.
Préférez le dosage et la nuance à une approchetrop directive. En d’autres termes, affirmez votre positionnement mais proposez des perspectives attrayantes. Communiquez de manière à embarquer les collaborateurs dans une aventure qui donne envie.
5. Fixer ses propres règles et rituels
Le nouveau manager doit très vite se mettre dans l’action, prendre des décisions, mobiliser ses équipes. Pour avancer rapidement, vous pouvez identifier des “quick wins”, des actions simples et faciles à mettre en place.
Vous pouvez aussi vous appuyer sur Popwork, qui permet d’identifier tous les sujets importants en cours, les attentes et challenges de chaque membre de l’équipe. L’outil a été conçu pour vous aider à suivre efficacement les sujets.
Pour être efficace, il est également important de montrer au reste de l’équipe que vous êtes un manager accessible. Si vous croyez en un management participatif, précisez les moyens de communication les plus efficaces pour vous joindre (mail, téléphone, Slack, visio, etc.) et les outils à privilégier pour travailler en équipe.
Fixez dans les agendas des réunions d’équipes régulières et des points hebdomadaires 1:1 avec chaque collaborateur. Ces échanges réguliers, bien préparés et biens suivis grâce à Popwork, sont déterminants pour collaborer efficacement et construire durablement une bonne relation.
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