Comment gérer son stress au travail ?

Selon le dernier baromètre OpinionWay, plus de 40% des Français déclarent subir un « fort stress » dans le cadre de leur travail ou de leurs études. La même année, le site d’emploi Indeed révélait que jusqu’à 66% des travailleurs français ressentaient du stress au travail. Parmi les événements les plus anxiogènes, l'étude liste les processus d'embauche, les conflits entre collaborateurs et l’entretien d'évaluation.

Nous savons tous que le stress a deux facettes. La face A, c’est le “bon stress”, celui qui pousse à nous mettre en mouvement, à nous affranchir et à oser. La face B, c’est le côté plus obscur, le mauvais stress, celui qui a des effets négatifs sur notre santé et notre psychisme mais aussi sur notre concentration et notre productivité. La pandémie actuelle et les chamboulements qu’elle suscite – télétravail imposé, effacement des frontières entre la vie privée/vie professionnelle, digitalisation des relations – peut d’ailleurs déclencher de l’anxiété supplémentaire chez certains collaborateurs.

D’où vient notre stress au travail ? Comment pouvons-nous le limiter, pour à la fois travailler plus sereinement et manager plus efficacement ? Comment transformer le mauvais stress en énergie positive ?

Les causes du stress au travail

Si vous vous sentez dépassé, irrité ou tendu, il est fort probable que vous soyez stressé. Rassurez-vous, le stress n’est pas une fatalité. Pour une meilleure gestion du stress, il faut d’abord chercher à comprendre d’où il provient, en identifier les signes. Une fois que vous aurez mis le doigt sur ce qui déclenche les symptômes (palpitations cardiaques, boule dans la gorge, mains moites, tensions musculaires, rougeurs, insomnies, respiration courte, grande fatigue...), il sera plus facile de trouver une solution et de mettre un terme à ce stress.

Prenez du recul sur votre situation. D’où pourrait venir votre anxiété ?🔎

• D’une trop importante charge de travail : vos objectifs sont disproportionnés ou les deadlines sont impossibles à respecter compte tenu de votre agenda ? Vous faites le travail de trois personnes ? Ou vos tâches sont trop complexes ou stressantes pour votre niveau d’expérience ? Travailler sous pression est la première source de tension !
• D’un manque de confiance en votre travail de la part de votre équipe : vous êtes micro-managé, votre boss repasse sans cesse derrière vous, vous n’avez aucune marge de main d'œuvre et très peu de poids dans les projets auxquels vous participez.
• D’un manque de reconnaissance : vous travaillez bien, êtes fiable, ne comptez pas vos heures et faites votre travail minutieusement, mais on ne vous remercie jamais, on vous dit à peine bonjour ?
• D’un mauvais équilibre entre vie professionnelle et personnelle : vous avez du mal à couper les mails le soir ou le week-end, à ne pas répondre dans la minute lorsque votre boss vous sollicite ? Bref, vous travaillez un peu tout le temps, vous avez du mal à décrocher. Pour éviter le burn-out et mieux gérer les attentes professionnelles, faites jouer votre droit à la déconnexion !
• D’un conflit avec d’autres collaborateurs : vous êtes à la merci de l’humeur de votre boss, certains collègues vous font des réflexions désagréables, sont très critiques, difficiles à cerner, peu fiables...
• D’un décalage entre vos valeurs et celles de votre entreprise : vous pensiez travailler pour une entreprise à mission, soucieuse de ses clients et collaborateurs, mais vous vous retrouvez au cœur d’une entreprise qui surcharge de travail ses salariés, qui a des pratiques un peu limites ? Si vous êtes mal à l’aise ou ne trouvez pas de sens dans ce que vous faites, c’est normal d’être moins heureux, moins productif et moins créatif.
• D’une insécurité de l’emploi : vous êtes sur la sellette, l’entreprise souhaite réduire ses effectifs, vous avez peur de faire des mauvais choix en tant que manager, vous doutez des décisions prises...
  

Une fois que vous avez identifié la cause de votre peur, colère, tristesse ou de votre impression d’injustice, d’éparpillement ou de surmenage, vous pouvez mettre en place des actions concrètes pour combattre cet état désagréable, qui affecte votre santé et vous vide de toute votre énergie.

Les clés pour limiter son stress

1. Pour mieux maîtriser son stress au travail, la première chose à faire est d’en parler autour de vous, à votre entourage proche, vos collègues, votre responsable hiérarchique. Choisissez des personnes susceptibles d’être à l’écoute et de comprendre votre situation, qui ne prendront pas vos ressentis à la légère. Ensemble, vous pourrez trouver une solution pour éviter d’arriver à un point de non retour, au burn-out. Certaines entreprises, par exemple, proposent à leurs salariés des formations pour apprendre à gérer leur stress. Des outils peuvent également vous aider. Avec Popwork par exemple : vous pouvez chaque semaine partager votre ressenti, faire remonter un point de blocage ou une situation difficile. Cela vous permet de mieux gérer votre stress et de traiter les difficultés avant que cela ne soit trop tard.

2. Ensuite, pour retrouver votre efficacité et votre bien-être, il est important de faire une pause et de respirer, de ralentir la cadence. Cette méthode facile semble si évidente qu’elle n’est parfois pas prise au sérieux. Nous respirons chaque seconde de notre vie mais nous sommes si nombreux à ne pas savoir respirer correctement ! Pourtant, inspirer et expirer en pleine conscience est une technique de relaxation très efficace qui permet de se vider l’esprit et d’avoir une meilleure gestion des émotions. Il suffit de 5 minutes par jour. Si vous sentez que votre souffle est saccadé, essayez la respiration alternée. Mettez vous dans une position confortable, bouchez-vous la narine droite, prenez une pleine respiration tout en gonflant bien le ventre, puis expirez par la bouche jusqu’à vider vos poumons. Faites la même chose en vous bouchant la narine gauche, puis répétez l’exercice deux fois pour chaque narine. En activant le nerf pneumo-abdominal, cet exercice coupe la sécrétion des hormones du stress.

3. Donnez-vous aussi quelques objectifs simples à atteindre pour vous aider à relativiser et à reprendre confiance : entraînez-vous à dire non, essayez de déléguer plus souvent, apprenez à mieux prioriser, à organiser votre temps. Soyez bienveillant envers vous-mêmes, donnez-vous des objectifs atteignables, faites la différence entre ce qui est urgent et important. Et une fois n’est pas coutume, prenez un temps pour prendre conscience de vos qualités, de vos points forts et de votre valeur professionnelle. Quand on se sent moins bien, se rappeler ses qualités, penser à ce qui va bien peut vous aider à prendre du recul et à ne pas vous concentrer exclusivement sur ce qui va moins bien. Mettre en avant vos réalisations et les résultats obtenus, suivre l’atteinte de vos objectifs : c’est aussi quelque chose que permet Popwork au quotidien.

4. Enfin, prenez soin de votre corps. N’oubliez pas de faire du sport, de soigner votre alimentation, d’arrêter les écrans à partir d’une certaine heure. En effet, s’endormir avec un livre est bien plus efficace qu’un téléphone portable ou un ordinateur, qui ont chacun tendance à exciter notre cerveau. En période de télétravail généralisé, veillez à sortir de chez vous une fois par jour, pour faire une course ou juste prendre l’air et vous reconnecter au monde qui vous entoure. Pour compenser l’effet néfaste de nos métiers sédentaires, l'OMS conseille de faire une activité physique pendant 30 à 40 minutes par jour. Alors, cap ou pas cap ?