Ce qu'il faut retenir de l'étude Gallup 2024

La dernière étude de Gallup ("State of the Global Workplace: 2024 Report") offre un regard complet sur l'expérience des employés à travers le monde, leur santé mentale et leur engagement. Voici les apprentissages clés à retenir :

Santé Mentale des Employés

• Solitude Quotidienne : 20% des employés dans le monde ressentent de la solitude quotidiennement, avec des taux plus élevés chez les travailleurs entièrement à distance (25%) par rapport aux travailleurs sur site (16%).
• Bien-être des Jeunes Employés : Le bien-être des jeunes employés de moins de 35 ans a diminué en 2023, reflétant un écart de bonheur plus large entre les générations.
• Engagement et Expérience de Vie : L'engagement des employés affecte de manière significative l'expérience de vie globale, les employés désengagés ressentant des niveaux élevés de stress et d'inquiétude.

Rôle des managers

• Impact Managérial : Les managers sont responsables de 70% de la variation de l'engagement des équipes. Les managers engagés sont cruciaux pour favoriser des équipes engagées.
• Expérience Négative : Les managers vivent souvent plus d'expériences négatives quotidiennes (stress, colère, tristesse) par rapport aux non-managers, malgré un engagement et des évaluations de vie plus élevés.
• Bonnes Pratiques : Dans les organisations performantes, les trois quarts des managers et sept non-managers sur dix sont engagés, ce qui améliore considérablement les résultats organisationnels tels que le profit, la rétention des employés ou le service client.

Résultats Organisationnels

• Avantages d'un niveau d'engagement élevé : Les organisations avec un haut niveau d'engagement des employés constatent des améliorations en termes d'absentéisme, de rotation du personnel, de sécurité, de qualité et de productivité. Statistiquement, les équipes engagées ont de meilleurs résultats et performances que les équipes qui ne le sont pas.

Il est important de noter que les niveaux d'engagement varient fortement selon les régions, avec les États-Unis et le Canada en tête (33% d'engagement) et l'Europe en retard (13% d'engagement).

Mes conclusions :

• Les organisations performantes appliquent des meilleures pratiques en matière de management et de culture du feedback.
• Les meilleures pratiques conduisent à un engagement plus élevé, ce qui améliore l'absentéisme, l'attrition, la sécurité, le niveau de qualité et la productivité.
• Les managers jouent un rôle clé, un rôle qui peut être exigeant et stressant.
• Du feedback et des échanges réguliers sont essentiels pour assurer l'engagement, la motivation et le sentiment d'appartenance, et pour lutter contre la solitude.
• Il y a une urgence en Europe : les entreprises et les organisations doivent mettre en place des solutions pour améliorer le niveau d'engagement de leurs employés.

Que peuvent faire les entreprises ?

• Former et coacher leurs managers aux meilleures pratiques de management.
• Former et coacher tous leurs employés aux meilleures pratiques de feedback.
• Adopter une plateforme digitale pour stimuler le feedback à tous les niveaux de l'organisation.

N'hésitez pas à vous renseigner les solutions que nous proposons sur le sujet avec Popwork et à nous contacter si vous pensez que cela pourrait aider votre entreprise à être plus performance.

Nous sommes convaincus qu'il est urgent que les entreprises adoptent une culture de feedback positive et efficace pour plus d'engagement et de performance. C'est la raison même pour laquelle nous avons créé Popwork, pour aider les entreprises à passer à la culture du feedback.